Après avoir dû annuler l’événement en 2020, nous avons été ravis de reprendre contact avec vous lors du tout premier Rendez-vous Canada+ (RVC+) en mode virtuel. Vous savez quoi? Ce fut incroyable!

Cette année, grâce à vous, le salon commercial de l’industrie a été dynamique et passionnant. Vous avez créé de nouvelles occasions, élargi votre réseau et appris des moyens novateurs de commercialiser les expériences touristiques canadiennes. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez participé au salon du tourisme international par excellence au Canada. Merci!

MERCI À NOS COMMANDITAIRES FORMIDABLES Nous tenons à remercier nos commanditaires pour leur appui généreux à RVC+ 2021. Vos contributions nous ont permis de concrétiser notre vision et d’aider 1 500 délégués à établir plus de 22 000 relations.

AU PLAISIR DE VOUS VOIR EN 2022! Nous avons déjà hâte de vous voir – nous l’espérons en personne – l’an prochain. Quelle que soit notre décision en ce qui concerne le format, le principe de cet événement restera le même : RVC demeurera le salon de tourisme international le plus important du Canada. Nous souhaitons obtenir votre avis sur l’avenir de RVC, alors prenez le temps de remplir le sondage d’évaluation de l’événement. Vérifiez votre courriel demain. Prenez soin de vous, soyez prudent, et n’oubliez pas #LeTourismeCompte!

Saviez-vous que RVC+ a accueilli plus de 5 000 réunions dans les 8 premières heures? Les acheteurs et les vendeurs ont bénéficié de nombreuses occasions pour tisser des liens solides, et ce, en une seule journée! Nous espérons que votre expérience RVC+ a été fructueuse jusqu’à présent. N’oubliez pas de visiter le bureau d’information ou de consulter l’assistance technique si vous avez des questions au cours de l’événement. Vous pouvez accéder à ces deux ressources directement à partir du hall d’entrée de l’événement virtuel.

AVEZ-VOUS DES PROBLÈMES DE CONNEXION INTERNET? Si vous rencontrez des problèmes de connexion Internet, suivez les conseils suivants :

1. Utiliser le navigateur Google Chrome pour accéder à l’événement virtuel Vous pouvez télécharger le simple navigateur sécurisé et rapide en cliquant ici. 2. S’assurer de se déconnecter du réseau privé virtuel (RPV) Pour des directives, recherchez « Comment se déconnecter d’un RPV » en indiquant votre système d’exploitation (p. ex. Windows, Mac, Android, etc.). Utilisez une connexion Internet câblée et non sans fil, si possible. 3. Fermer tous les autres plateformes médiatiques et les médias sociaux Les plateformes médiatiques et les médias sociaux consomment votre bande passante. En les fermant, vous devriez améliorer votre connexion Internet. 4. Télécharger l’application RVC+ comme solution en cas de problème Si vous rencontrez des problèmes informatiques, vous pouvez accéder à tous vos rendez-vous de RVC+ sur votre téléphone ou votre tablette à partir de l’application mobile RVC+. Téléchargez l’application gratuite ici!

VISITEZ LA VITRINE DU CANADA Avez-vous déjà visité la vitrine du Canada? Vous y trouverez des mises à jour de Destination Canada sur les marchés internationaux, des présentations sur les provinces et territoires du Canada, ainsi que des vidéos de nos commanditaires incroyables! Vous pouvez accéder à la vitrine du Canada directement à partir du hall d’entrée de RVC+ ou du menu principal. Cliquez sur « SÉLECTION VIDÉO » en haut l’écran principal pour accéder au menu des vidéos.

Le jeudi 20 mai, entre 11 h et 16 h (heure de l’Est), des agents de voyage exploreront le salon RVC+. Bien qu’ils n’aient pas de rendez-vous planifiés, les agents de voyage pourront demander de clavarder avec un vendeur ou démarrer une conversation vidéo approfondie.

Votre stand est-il prêt pour accueillir des agents de voyage? Assurez-vous de téléverser les documents destinés aux agents de voyage dans votre stand avant jeudi. Vous pouvez accéder à votre stand à partir du hall d’entrée, à partir du menu principal, ou en recherchant le nom de votre entreprise.

Promouvoir des expériences canadiennes En raison de la pandémie de la COVID-19, de nombreux agents de voyage au Canada sont passés de la vente de forfaits de voyage internationaux à la vente d’expériences canadiennes. Il s’agit d’une excellente occasion de présenter vos services aux agents de voyage qui aident leurs clients à planifier leur escapade postpandémique de rêve!

Assurez-vous de bien maîtriser la technologie, de porter des vêtements appropriés et de choisir un fond d’écran professionnel avant votre premier rendez-vous aujourd’hui! Le blogue de RVC+ 2021 contient tous les renseignements requis afin de faire bonne impression et d’assurer que votre technologie fonctionne bien.

Le saviez-vous? Il est possible de soumettre des demandes de rendez-vous en tout temps. Consultez notre Guide de gestion des rendez-vous afin de savoir comment solliciter un rendez-vous avec un autre délégué.

Demeurons en contact! Soyez à l’affût de demandes de rendez-vous provenant d’autres délégués. Ces dernières apparaîtront dans l’onglet « Demandes pour moi » de votre horaire de rendez-vous.

VIDÉOS PRATIQUES L’équipe de RVC+ a mis en ligne une série de vidéos pratiques afin de vous aider à optimiser votre expérience cette année. Visitez notre chaîne YouTube pour obtenir des conseils pratiques sur la façon de naviguer un marché virtuel, de visiter les stands des vendeurs, de réattribuer des horaires de rendez-vous, et plus encore! Cliquez ici pour accéder aux vidéos.

DES QUESTIONS? NOUS AVONS LES RÉPONSES Si vous avez besoin d’aide en tout temps durant RVC+ 2021, visitez le centre d’assistance et utilisez le menu déroulant afin d’obtenir réponse à vos questions. Vous pouvez également parler à une personne de notre soutien technique – vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton rouge Aide en bas à droite du Lobby.

VOUS AVEZ RATÉ LA RETRANSMISSION EN DIRECT D’UNE LONGUEUR D’AVANCE? Aucun problème! Vous pourrez visionner l’enregistrement dans la Vitrine Canada plus tard aujourd’hui.

La toute première édition virtuelle de RVC+ a été lancée hier avec une cérémonie d’ouverture inoubliable, animée par des membres de l’Association touristique autochtone du Canada (ATAC).

• L’honorable Mélanie Joly, ministre du Développement économique et des Langues officielles
• Monique Gomel, présidente par intérim du conseil d’administration de Destination Canada
• Marsha Walden, présidente-directrice générale de Destination Canada
• Beth Potter, présidente-directrice générale de l’Association de l’industrie touristique du Canada
• Keith Henry, président-directeur général de l’Association touristique autochtone du Canada

Après plus d’une année de restrictions imposées par la COVID-19, nous sommes fins prêts pour des vacances de rêve. Ainsi, Destination Canada (DC) a encouragé les délégués à identifier l’endroit qu’ils souhaiteraient visiter en premier lorsqu’il sera à nouveau possible de voyager. Aussi, l’équipe de DC a fait part de ses plans pour la promotion touristique dans les marchés au niveau national et international, et de ses initiatives novatrices pour soutenir les événements commerciaux. Les délégués ont également eu droit à un aperçu des campagnes promotionnelles à venir. Celles-ci ont été conçues afin d’inspirer les gens à voyager au Canada une fois les restrictions levées.

UNE LONGUEUR D’AVANCE PROPOSE DES VIDÉOS DE RENSEIGNEMENTS À JOUR SUR LE MARCHÉ L’équipe de RVC+ a ajouté des vidéos comportant des informations à jour sur huit principaux marchés de consommation, dont les États-Unis, la Chine et l’Australie. Ces vidéos, d’une durée variant entre dix et trente minutes, mettent en relief ce que les voyageurs privilégieront lorsque le Canada sera à nouveau en mesure d’accueillir des visiteurs. Pour visionner ces vidéos, vous n’avez qu’à passer du Lobby à la Vitrine du Canada. Cliquez sur VIDEO SELECTION, situé en haut de l’écran principal, afin d’accéder aux vidéos.

OÙ IREZ-VOUS EN PREMIER? Que vous franchissiez une distance de 2, de 200 ou de 2 000 kilomètres, le Canada a d’innombrables destinations et cultures qui n’attendent que vous. C’est maintenant le moment parfait pour planifier votre voyage de rêve. Partagez avec tout le monde à RVC+ où vous irez en premier au Canada une fois que les restrictions seront levées.

Cliquez ici pour entrez votre destination!

Prenez le temps d’explorer la plateforme virtuelle afin de tirer le meilleur parti de votre expérience RVC+.

Si vous avez besoin d’assistance technique à tout moment, accédez au bureau d’information dans le hall, ou cliquez sur Help/Aide dans le coin inférieur droit de votre écran.

Avec notre partenaire Destination Canada, nous sommes ravis de présenter le salon du tourisme international par excellence au Canada… dans un nouveau format passionnant. La plateforme virtuelle RVC+ vous permettra de vous mettre en relation avec plus de participants et d’explorer de nouvelles possibilités comme jamais auparavant.

Nous savons que rien ne peut remplacer les rencontres en personne. C’est pourquoi, en tant que porte-parole de l’industrie canadienne du tourisme, nous travaillons en coulisse à l’élaboration d’un plan de réouverture et nous facilitons les discussions avec le gouvernement fédéral ainsi qu’à l’échelle mondiale par l’intermédiaire du Conseil mondial du voyage et du tourisme. Nous examinons également ce que d’autres pays ont fait afin de s’assurer que le Canada fasse partie de l’expérience unique des voyageurs qui se déplacent dans le monde entier alors que nous nous remettons de la pandémie.

Pendant que nous travaillons à déverrouiller la porte, nos voyagistes, attractions, destinations et fournisseurs d’expériences se sont préparés pour vous.

D’un bout à l’autre du pays, les entreprises de tourisme ont élaboré et adapté des produits et des expériences exceptionnels qui respectent les règles et le protocole de la COVID-19. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Canada!

L’industrie canadienne du tourisme, les vendeurs que vous rencontrerez à RVC+, contribuent de façon essentielle à notre économie en générant des recettes de plusieurs milliards de dollars et en fournissant des millions d’emplois dans chaque région, province, territoire, ville et collectivité. La semaine prochaine, pendant la Semaine du tourisme au Canada qui a lieu du 23 au 30 mai, nous reconnaîtrons leur résilience, leur détermination et leur persévérance dans le cadre d’un événement de sept jours reconnaissant leur importance dans le tissu culturel et l’écosystème économique du Canada. Nous espérons que vous vous joindrez à nous pour ce salut virtuel à l’industrie canadienne du tourisme.

N’hésitez pas à vous arrêter au stand de l’AITC au cours des prochains jours pour en savoir plus sur notre travail de recommandation, nos initiatives et la façon dont vous pouvez vous impliquer et soutenir nos efforts.

Nous vous souhaitons un bon RVC+ et espérons vous voir en personne en 2022!

Beth Potter
présidente-directrice générale
Association de l’industrie touristique du Canada

En tant qu’hôte officiel de Rendez-vous Canada, et au nom de l’Association touristique autochtone du Canada (ATAC) et de nos 63 délégués autochtones présents à RVC+ 2021, j’aimerais souhaiter la bienvenue à tous nos partenaires, acheteurs et vendeurs de produits touristiques réunis ici virtuellement pour donner le coup d’envoi (espérons-le) à la relance du tourisme. À titre d’organisation nationale de tourisme autochtone, nous sommes honorés de créer un espace où 44 entreprises exportatrices d’expériences de tourisme autochtone se mettront en relation avec des professionnels internationaux du voyage en proposant la diversité et la richesse des expériences touristiques à travers notre pays.

Les expériences culturelles autochtones font partie des expériences touristiques les plus recherchées au Canada, tant au niveau national qu’international : une étude de Destination Canada indique que plus d’un visiteur sur trois s’intéresse à la culture autochtone. Ces expériences sont non seulement importantes pour préserver et partager la culture autochtone, mais elles contribuent également à la viabilité économique des collectivités autochtones, dont beaucoup dépendent de l’industrie du tourisme pour employer et fournir un revenu durable à leurs membres.

Comme le reste de l’industrie, le tourisme autochtone a été très durement touché par la pandémie de la COVID-19. Nous savons toutefois qu’en travaillant avec nos partenaires sur des solutions à long terme, nous soutiendrons notre secteur magnifique mais dévasté. Nous sommes impatients de continuer à soutenir une industrie importante et en pleine croissance pour de nombreuses années à venir et l’ATAC maintient son engament à obtenir le financement et le soutien nécessaires pour que le tourisme autochtone au Canada reste un chef de file mondial en matière d’expériences exceptionnelles.

Passez un excellent Rendez-vous virtuel!

Cordialement,

Keith Henry
Président-directeur général
Association touristique autochtone du Canada

Même si votre expérience à RVC+ sera un peu différente cette année, la valeur du salon n’a jamais été aussi grande.

Grâce à notre nouveau format virtuel, le Canada reste à l’esprit de nos partenaires du monde entier. Nous pouvons leur rappeler nos nombreuses destinations remarquables qui nourriront l’imagination des voyageurs.

La dernière année a été longue et difficile, et nous ne savons pas encore tout ce qui nous attend. Ce que nous savons, c’est que lorsque les restrictions à la frontière seront levées, l’Équipe Canada sera prête à agir. L’industrie du voyage et de l’accueil a investi des milliards de dollars pour mettre en place des protocoles sanitaires solides, former à nouveau son personnel et réimaginer ses expériences afin d’accueillir de nouveau les visiteurs.

Merci aux partenaires de RVC+ : l’Association de l’industrie touristique du Canada ainsi que l’Association touristique autochtone du Canada, notre hôte national cette année. Merci également à tous nos partenaires du Canada et du monde entier qui se joignent à nous cette semaine. Ces relations font la force de notre industrie et continueront d’être essentielles dans les mois et les années à venir.

J’espère que RVC+ fera naître en vous une passion renouvelée pour le Canada. Notre population chaleureuse et diversifiée et nos villes dynamiques au sein d’une beauté naturelle inégalée attendent tous ceux qui recherchent des expériences qui comptent et veulent renouer avec ce qui est vraiment important.

Avec le cœur grand ouvert,

La présidente-directrice générale de Destination Canada, Marsha Walden

Nous sommes impatients d’ouvrir les portes de RVC+ la semaine prochaine et, bien que nous aimerions tous vous voir en personne, ce nouveau format virtuel assure la priorité du Canada au sein de nos marchés étrangers cibles. De plus, il garantit que le Canada demeure une destination de voyage de classe mondiale.

Au cours des 45 années d’existence du salon Rendez-vous Canada, celui-ci a acquis la réputation de salon haut de gamme de l’industrie du tourisme au Canada. Cette année, adapter le format du salon nous a accordé la liberté d’explorer de nouvelles possibilités et de nouvelles manières d’interagir en ces temps difficiles. Cela nous a également offert l’occasion unique de réfléchir à l’avenir de RVC et au format des événements futurs.

Cet événement est plus crucial que jamais, car il nous offre des liens nécessaires avec les acheteurs internationaux qui nous aideront à soutenir la reprise du domaine du tourisme et sa résilience dans les mois et les années à venir. Tout en repensant l’avenir de RVC, nous voulons nous assurer que nous sommes toujours en harmonie avec notre objectif original : présenter ce qu’on a de mieux à offrir dans tout le Canada. L’événement doit demeurer accessible. Les conséquences de la COVID-19 continuent de s’étendre et la reprise sera difficile.

Nous aimerions faire de RVC un événement qui répond aux besoins et aux intérêts des acheteurs et vendeurs de ce magnifique pays. Pour y parvenir, nous avons besoin de vos commentaires. Nous enverrons un sondage d’évaluation de l’événement et nous aimerions grandement recevoir vos idées et vos opinions. Lors de votre participation à RVC+, gardez en tête que nous aimerions connaître vos impressions sur ce qui a fonctionné ou non dans le format virtuel, sur les forces et faiblesses du format en personne de RVC (avant la pandémie), ainsi que toute autre idée intéressante que vous pourriez avoir.

Quelle que soit notre décision en ce qui concerne le format, le fondement de cet événement restera le même : RVC demeurera le salon de tourisme international le plus important du Canada. Soyez à l’affût d’un sondage qui vous sera envoyé le 21 mai pour recueillir vos commentaires.